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INNOVATION

6 bonnes pratiques pour innover à distance

November 12, 2020

L’innovation est un sujet important pour les entreprises : c'est ce Graal qui n’est pas toujours facile à atteindre. Entre sérendipité et projet très cadré, pour innover, il faut se rencontrer, échanger, confronter des idées, voire s'interpeller et débattre. Mais en raison de la pandémie de covid-19, le travail à distance est devenu une nouvelle réalité pour de très nombreux salariés. Pour autant, ce n'est pas parce qu'on travaille à distance qu'on ne peut plus innover. L'approche est différente et nécessite quelques ajustements, mais vos prochains services et produits innovants pourraient venir de vos équipes en mode remote. Pour y parvenir, voici 6 bonnes pratiques à expérimenter.

Formez vos managers à l'innovation distancielle

L'innovation peut s'apprendre si on accepte de sortir des objectifs de rentabilité à court terme et de la pression quotidienne. Vos managers doivent prendre du recul et regarder les choses différemment. Il faut accepter de lâcher prise, et de booster ses soft-skills. En acceptant d'apprendre à apprendre, vos managers peuvent suivre des formations de design thinking, des conseils sur l'organisation d'ateliers créatifs, de brainstorming, et des bonnes pratiques liées à l'intelligence collective. 

Mixez les cultures

L'entre-soi n'est jamais bon pour innover. Créez des groupes de travail pluridisciplinaires entre ingénieurs, designers et marketeurs par exemple. C'est du partage des expériences avec des profils différents que l'éclair de génie peut survenir. Et si cela ne vient pas naturellement, il faut forcer un peu les choses avec des ateliers créatifs et des sous-groupes par visioconférence qui mettent ensemble des cultures et des expériences différentes. L'avantage du distanciel est qu'on ne peut pas s'asseoir spontanément à côté de son bon ami dont on connaît déjà tout. D'autre part, l'anonymat joue un rôle important dans la contribution et le partage d'idées : quand on ignore qui en est à l'origine, il n'y a ni a priori ni croyances limitantes.

Instaurez un climat de bienveillance

À distance, c'est parfois difficile de s'exprimer et ce seront toujours les mêmes qui prendront la parole : ceux qui ont confiance en eux, qui pensent maîtriser leur communication orale ou qui sont hiérarchiquement au-dessus de la mêlée. Pour innover, il faut instaurer un climat de confiance et de bienveillance. Les règles du jeu sont importantes : s'exprimer en toute franchise et liberté, ne pas juger ou dévaloriser les idées, créer des zones de confiance, et toujours challenger le statu quo.

Gamifiez l'innovation avec les bons outils

Outlook et Excel peuvent fonctionner à très court terme, mais ils seront rapidement débordés, car ce ne sont pas des outils adaptés à ces enjeux. C'est pourquoi une plateforme d'innovation numérique et collaborative permet de transformer l'innovation en jeu. L'innovation collaborative avec une plateforme d'intelligence collective permet à vos collaborateurs de soumettre des idées, d'enrichir les contributions existantes et de contribuer à faire de l'innovation un loisir quotidien. La plateforme reprend les codes du monde vidéoludique avec des systèmes de points, de badges, de monnaie virtuelle et de classement. Lorsque toute l'information est centralisée au même endroit, il devient facile et amusant de se lancer. Vous pouvez aussi tester des outils comme Mentimenter pour gamifier vos réunions, ou Virbela pour emmener vos équipes dans un monde virtuel en 3D.

Laissez-vous du temps pour réfléchir

Pourquoi enchaîner les appels et réunions en continu comme si vous étiez au bureau ? Il est impossible d'innover si vos équipes sont constamment sur la brèche. Bloquez du temps dans les calendriers pour organiser vos réunions durant le même créneau horaire (par exemple, le matin) et laissez ainsi l'après-midi libre pour travailler sur des choses plus importantes que l'opérationnel à faible valeur ajoutée. Il existe des outils comme RescueTime ou Focus Booster qui sont utiles pour mieux organiser votre temps.

Explorez les bonnes pratiques de la Silicon Valley sans quitter son canapé

Avec les learning expeditions virtuelles, accédez à des intervenants exceptionnels en live et en vidéo qui partagent les leçons originales de la Silicon Valley et du monde entier dans la gestion de la crise actuelle. Une nouvelle interactivité avec des outils de collaboration simples et performants permettant un engagement riche avec les intervenants, mais aussi entre tous les participants et des formats courts qui collent parfaitement à votre agenda chargé.


Innover à distance reste donc totalement possible. Pour y parvenir, il faut trouver la bonne combinaison entre outils technologiques et état d'esprit. L'un ne va pas sans l'autre et la technologie doit servir l'humain pour faire de votre télétravail, des périodes où l'innovation peut jaillir à tout moment.